إلحاقًا بالتوجيهات السابقة للسيد وزير الصحة الدكتور عبد الحسين الموسوي
أكّد السيد الوزير على جميع المديرين العامين لدوائر مركز الوزارة والمحافظات ما يأتي:
* تخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوع لإستقبال المواطنين والإستماع إلى شكاواهم ومناشداتهم، وإستقبال طلبات الموظفين بشكل مباشر.
* إجراء الإستقبال في قاعات مخصصة ومناسبة، بحضور المدير العام وجميع مديري الأقسام والمعنيين في الدائرة.
* منع العمل بنظام الحجوزات المسبقة أو تنظيم الإستقبال عبر مكاتب المديرين العامين، ويكون الإستقبال مباشرًا لجميع الحاضرين، وتستمر عملية الإستقبال حتى الانتهاء من إستقبال جميع المراجعين، وليس بانتهاء وقت الدوام الرسمي.
* تفرغ المدير العام ومديري الأقسام خلال يوم الإستقبال؛ لضمان سرعة إنجاز الطلبات والمعاملات بشكل مباشر، ويُعد ذلك إجراءً أسبوعيًا ثابتًا.
* التأكيد على الإعلان بشكل متكرر عن مكان وآلية الإستقبال في جميع دوائر الصحة.
* تسهيل وصول المواطنين والموظفين، وتعزيز التواصل المباشر، والاستجابة الفاعلة لطلباتهم
عن المؤلف
